1. بند هاي قرارداد طرح مشاوره مجموعه آموزشی راهینو :

طرح مشاوره ی تخصصی راهینو به صورت چند ماهه می باشد. دلیل اینکه کمترین زمان برای این طرح ۳ ماهه در نظر گرفته شده است:

*اینکه برای پیشرفت دانش آموز و خروجی مطلوب در آزمون های آزمایشی به حداقل چند ماهه نیاز داریم، چرا که مسیر موفقیت هر فرد نیازمند شناخت کامل مشاور از عادت های مطالعاتی دانش آموز بوده تا متناسب با نقاط ضعف و قوت وی برنامه ریزی شخصی انجام شود.

*تلاش دانش آموز برای جلب رضایت مشاور، چرا که دانش آموزان زیادی در این سالها ادعا کرده اند که بسیار پرتلاشند و قادر به تحمل پستی و بلندی های مسیر هستند، اما وقتی پای عمل می رسد تلاش کافی را ندارد. بنابراین ضمن هزینه ای که بر دوش خانواده گذاشته میشود فرصت سرمایه گذاری مشاوران ما برای دانش آموزان مستعد را خواهد گرفت، بنابراین در انتهای ماه پایانی قرارا داد با ارزیابی عملکرد و توافق مشاور و دانش آموز قرارداد تمدید خواهد شد.

*طبق تجربه ی ۱۰ ساله تیم تخصصی راهینو ،بعد از چند ماه شما می توانید عملکرد تیم راهینو رو قضاوت کنین و ما متعهد هستیم به پیشرفت شما کمک کنیم. بنابراین با توجه به نکات ذکر شده، قادر به تغییر مشاور و لغو طرح مشاوره شما در ماه های اول طرح نخواهیم بود، و شما بایستی تمام تلاشتون رو بکنین تا خودتون رو اولا به خودتون و سپس به مشاور و راهینو اثبات کنین.
تذکر: تعیین مشاور با مشورت و تصمیم نهایی شما خواهد بود.

*هزینه پکیج تحصیلی (راهینوت تحصیلی ( دفتر برنامه ریزی درسی و .... )) و همچنین تسویه دوره مشاوره بایستی هنگام ثبت نام انجام شود که برای درک شرایط کنونی و حمایت خانواده ها بخشی نقد و مابقی بصورت چک انجام می شود.

* درصورت ثبت نام تا پایان سال تحصیلی، مشمول تغییر نرخ سالانه نخواهید شد، در غیر اینصورت ممکن است در شروع هر دوره 3ماهه، طبق نرخ تورم و افزایش قیمت همه محصولات و خدمات کسب و کارها افزایش قیمت داشته باشیم.

*منظور از دوره ۶ ماهه، ۲۴ جلسه است و این ۲۴ جلسه ممکن است در بیش از ۱۸۰ روز یا کمتر از ۱۸۰ روز برگزار شود. ملاک راهینو برای محاسبه شهریه دانش آموز تعداد جلسات می باشد، نه شمارش ماه، چراکه ممکن است در یک ماه مشاور به صلاحدید خود فقط یک جلسه برگزار کند(مثلا دوران امتحانات) که در این صورت اگر شهریه ماهیانه محاسبه گردد حق خانواده تضییع میگردد. بنابراین برای اینکه حقی از طرفین قرارداد تضییع نگردد پایان ۲۴ جلسه در طرح ۶ ماهه و به تبع اون بقیه طرح ها، پایان دوره می باشد و شما بایستی نسبت به تمدید اون اقدام کنید.

*هر جلسه مشاوره محتوای خاص خودش را دارد مثلا برای گرفتن آزمون و حل سوالات با مشاور برای پی بردن به مشکلات مهارتی دانش آموز، نیاز به جلسه حضوری می باشد، اما مثلا برای جلسه ای که قرار است نحوه مطالعه درس خاصی یا تصحیح برنامه درسی و ... انجام شود، ممکن است مشاور و دانش آموز برای جلوگیری از اتلاف وقت دانش آموز مخصوصا در طول سال تحصیلی که برنامه بسیار فشرده است اون جلسه رو به صورت غیر حضوری برگزار کنند.

* در سال های گذشته بدلیل وجود کرونا میزان استفاده از گوشی برای دانش آموزان بشدت افزایش پیدا کرده است و خانواده ها باید آگاهی داشته باشند دانش اموز چه زمانی با مشاور در ارتباط هست تا از این موضوع سو استفاده نشود. ضمنا ممکن در پرسش و پاسخ بین مشاور و دانش اموز اختلال ایجاد شود( برای مثال زمانی مشاور برای بررسی روند دانش آموز تماس بگیرد که کوشی در دسترس دانش اموز نیست و یا درحال آموزش می باشد و یا بر عکس دانش آموز در لحظه برایش سوال پیش بیاید و مشاور در حال انجام کاری باشد . این عدم پاسخگویی دو طرفه باعث ایجاد انتظارت زیادی می شود که راه حل ساده ای دارد. بدیهی است مشاور شما بدلایل مسایل زندگی شخصی وکاری در هر لحظه از روز پاسخگوی شما نباشد،و بدیهی است دانش اموز در هر لحظه از روز نباید گوشی در دسترس داشته باشد. به همین منظور بهترین حالت اینکه مشاور و یا دانش آموز در صورت نیاز به ارتباط با یکدیگر برای هم در شبکه ها اجتماعی ( ایتا، تلگرام و ...) پیام گذاشته تا در سریع ترین زمان ممکن به صورت پیام متنی و صوتی پاسخ یکدیگر را بدهند.

*مشاوران وظیفه حل سوالات دروس عمومی و اختصاصی را ندارند و اگر این کار توسط آن ها انجام می شود لطف و دلسوزی آن ها را می رساند.

* درصورت تاخیر دانش آموز در جلسه از وقت مشاوره آن کم شده بنابراین لطفا در زمان مقرر حضور پیدا کنید. (برای مشاوران نیز در صورت تاخیر جریمه ای در نظر گرفته شده است). همچنین در صورت پیش آمدن مشکل برای شما، شما بایستی حتما از روز قبل از شروع جلسه به مشاور خود اطلاع دهید در غیر این صورت آن جلسه برای شما در نظر گرفته می شود.

*در صورت عدم رعایت بندهای فوق از طرف مجموعه راهینو، راهینو موظف است پایان طرح شما را اعلام کند و هزینه جلسات باقیمانده از دوره را به شما برگرداند. اما در صورتی که به دلیل مشکلات شخصی مثل ازدواج زودهنگام، منصرف شدن از شرکت در کنکور به هردلیل، تغییر رشته، عدم اتفاق نظر بین خانواده و دانش آموز، مهاجرت، عدم داشتن هدف، بیماری و ... دانش آموز قصد انصراف از طرح را داشته باشد شهریه تحت هیچ شرایطی برگشت داده نمی شود.